便利さより大事なのは

昨日は耳鼻科で一時間半も待ちました(^_^;)

薬局での待ち時間も合わせると2時間近く待った事になります。

 

以前お世話になっていたところは、ネットで順番がとれるので待ち時間はほぼゼロ。

クスリも院内処方なので便利。

でも、一時間半待たされても大事なのは「便利」より「信頼」

話を聴く、診る、説明する、それらの態度から先生の思いや向き合い方はにじみ出てしまう。

「作業をこなす」感を感じさせるようでは、例えテレビに出ている先生だろうと信頼する事は出来ない。

病院は自分の大事なカラダを預けるところ。

選ぶポイントは便利である事の前に先生の人間性でしょう。

 

・・・でも、両方あればもっといいんですけど(^_^;)



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